FAQ

¿Dónde puedo colocar el Tobogani?

Lo ideal es un césped cortado en su jardín. Coloque el castillo hinchable en un fondo liso. No utilice el Tobogani sobre una superficie dura (alquitrán, hormigón…) Por favor limpie el fondo retirando todas las piedras y/u objetos puntiagudos tales como ramas y hojas. Si pone debajo una lona de tejido normal prolongará la vida útil del producto. No coloque el castillo hinchable cerca de agua o fuego (p.ej. barbacoa).

¿Cuántos niños pueden subir en el Tobogani?

Como máximo 2 niños al mismo tiempo en la torreta. La torre, el tobogán y la piscina infantil pueden ser usadas simultáneamente por un máximo de 5 niños. Debe cumplir el número máximo de usuarios de la torre.

¿Se puede desconectar el soplador después de inflar?

No. El soplador vertical tiene que permanecer continuamente encendido durante el uso.

¿Escucha una corriente de aire a los largo de algunas costuras?

Es normal que en los castillos inflables y en los parques acuáticos de este tipo se pierda un poco de aire a lo largo de las costuras y las fugas de dilatación. No surte ningún efecto en el uso y no significa nada en lo relativo a la calidad, sino que es incluso necesario.

¿Qué se debe tener en cuenta en el soplador?

El soplador debe estar siempre en una superficie lisa, seca. En el césped hay que enclavar el soplador en el suelo con los ganchos. Es imprescindible tener en cuenta que no haya ninguna lámina ni tejido que obturen la entrada, pues sino el motor eléctrico se puede sobrecalentar.

¿Se puede desplazar el Tobogani después de haberlo montado?

Si no tiene agua es posible. Pero no tire de las tiras del castillo inflable, pues se emplean para sujetarlo en el suelo.

¿Indicaciones para el desmontaje y el almacenamiento?

No embalar el Tobogani nunca mientras aún esté húmedo y no usar Tobogani con lluvia. Después de disfrutar del baño vaciar el agua y dejar que Tobogani seque al sol durante aprox. 15 minutos con el soplador encendido. Si pasado ese tiempo Tobogani todavía no estuviese seco, puede secarlo con una toalla y dejar que siga secando sin el soplador. Después enrollarlo y guardarlo o bien en su bolsa de transporte o suelto en un lugar seco (garaje, sótano, buhardilla). Protegerlo del polvo y de la arena.

Envío y entrega

Los pedidos que se reciban antes de las 12 horas del mediodía y que se abonen por internet salen de nuestras instalaciones el mismo día. Todos los demás pedidos salen del almacén al día siguiente de haber recibido el pago. Los plazos de entrega se pueden consultar en hier.

Devolución

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@tobogani.com e indique su número de pedido y su consulta (cambio o devolución) de forma concisa y sin formalidades. Nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir. Por favor, no nos envíe ninguna mercancía sin haberse puesto en contacto con nosotros antes por correo electrónico. Puede leer de nuevo los Términos comerciales aquí.

¿Otras consultas?

Póngase en contacto con nosotros en info@tobogani.com.